判斷題質(zhì)量管理體系是為實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標而建立的管理工作系統(tǒng)。
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2.單項選擇題在GB/T19580-2012《卓越績效評價準則》中，共有過程和結果等七大類目，其中驅動性作用的“三角”包含三個類目，一個是領導類目，另外兩個類目是（）
A.資源和過程管理
B.戰(zhàn)略、顧客和市場
C.結果和過程管理
D.測量分析與改進、過程管理
