單項選擇題下列問候致意語,對外國朋友不合適的是()。
A.你好
B.歡迎您
C.你吃飯了嗎
D.見到您很高興
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1.單項選擇題服務(wù)人員講話時不能()。
A.語音柔和
B.用商量詢問的語氣
C.語調(diào)適度
D.使用否定短語來拒絕客人的要求
2.單項選擇題旅游觀光時,文明的行為是()。
A.隨處拋丟垃圾
B.在景觀文物上亂刻亂劃
C.違反規(guī)定拍照錄像
D.在游覽區(qū)野餐時將廢棄物扔進垃圾箱
3.單項選擇題“希爾頓式”的微笑,要求嘴角外展,露出上面的()顆牙齒。()
A.4
B.6
C.7
D.8
4.單項選擇題中餐宴會在排列座位時,一般正對著門的位置是()
A.主人
B.主賓
C.副主人
D.副主賓
5.單項選擇題在商場選購商品時,可以()。
A.隨意打開包裝看看
B.赤腳光背選購商品
C.交錢時夾塞插隊
D.對感到不滿意的商品放回原貨架區(qū)
最新試題
按照國際慣例,如升掛中外雙方國旗,一般規(guī)則是什么?
題型:問答題
如果在餐桌上潑灑了東西,而且灑了很多的情況下,您應(yīng)該怎么做?
題型:問答題
服務(wù)人員應(yīng)以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中,“接受”(accept)、“重視”(accent)、“贊美”(admire)的第一個字母都是“A”,所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么?
題型:問答題
上茶后,主人要為客人勤續(xù)水,不可讓其杯中茶葉見底,這種做法的寓意是什么?
題型:問答題
正規(guī)場合、交際場合,在室內(nèi)哪個方向的位置為尊?
題型:問答題
一邊與別人交談一邊接聽手機的做法是正確的嗎?
題型:問答題
如果賓主不乘同一輛轎車,則主人坐的車應(yīng)當怎么行駛?
題型:問答題
社交場合怎樣飲酒才不會失禮呢?
題型:問答題
參加舞會時有哪些禮節(jié)?
題型:問答題
來客敬茶有哪些注意事項?
題型:問答題