某塑料制品公司是一家以集體資產(chǎn)為主體、生產(chǎn)高中檔人造革的企業(yè)。自成立以來,該公司就在質(zhì)量管理上實(shí)施ISO9000:2000質(zhì)量體系。 質(zhì)量是企業(yè)的生命,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是新產(chǎn)品最好的宣傳廣告和最佳推銷員。雖然該公司的產(chǎn)品曾被評(píng)為輕工部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量信得過產(chǎn)品,但他們深知,真正的市場(chǎng)名牌是由廣大消費(fèi)者在使用過程中進(jìn)行反復(fù)比較產(chǎn)生的,只有得到他們的認(rèn)可,才能稱得上真正的市場(chǎng)名牌。 該公司在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,公司對(duì)每一環(huán)節(jié),如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選用、工藝流程的制定、產(chǎn)品的試制等方面都制定了嚴(yán)格可行的措施,建立并不斷健全了質(zhì)量保證體系,使新開發(fā)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有了根本保障。同時(shí)公司對(duì)新開發(fā)的產(chǎn)品投放市場(chǎng)后還進(jìn)行了售后跟蹤服務(wù),這樣,使得該公司的“中圓牌”人造革產(chǎn)品在市場(chǎng)上一步步地扎下了根,為新產(chǎn)品開發(fā)工作贏得了良好的聲譽(yù)。 盡管這些年來,國(guó)內(nèi)不少?gòu)S家通過多種渠道不斷仿造假冒該公司的產(chǎn)品,反復(fù)地沖擊該公司的市場(chǎng),但由于該公司始終堅(jiān)持在“創(chuàng)新”上下功夫,幾年來,開發(fā)了近3000個(gè)新品種,產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率反而不斷擴(kuò)大。
該企業(yè)不斷健全了質(zhì)量保證體系,始終堅(jiān)持在“創(chuàng)新”上下功夫,體現(xiàn)了質(zhì)量管理的()原則。
A、以運(yùn)營(yíng)為中心
B、領(lǐng)導(dǎo)作用
C、全面參與
D、持續(xù)改進(jìn)