單項(xiàng)選擇題某塑料制品公司是一家以集體資產(chǎn)為主體、生產(chǎn)高中檔人造革的企業(yè)。自成立以來(lái),該公司就在質(zhì)量管理上實(shí)施ISO9000:2000質(zhì)量體系。 質(zhì)量是企業(yè)的生命,過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量是新產(chǎn)品最好的宣傳廣告和最佳推銷(xiāo)員。雖然該公司的產(chǎn)品曾被評(píng)為輕工部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品,但他們深知,真正的市場(chǎng)名牌是由廣大消費(fèi)者在使用過(guò)程中進(jìn)行反復(fù)比較產(chǎn)生的,只有得到他們的認(rèn)可,才能稱得上真正的市場(chǎng)名牌。 該公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,公司對(duì)每一環(huán)節(jié),如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選用、工藝流程的制定、產(chǎn)品的試制等方面都制定了嚴(yán)格可行的措施,建立并不斷健全了質(zhì)量保證體系,使新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有了根本保障。同時(shí)公司對(duì)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品投放市場(chǎng)后還進(jìn)行了售后跟蹤服務(wù),這樣,使得該公司的“中圓牌”人造革產(chǎn)品在市場(chǎng)上一步步地扎下了根,為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作贏得了良好的聲譽(yù)。 盡管這些年來(lái),國(guó)內(nèi)不少?gòu)S家通過(guò)多種渠道不斷仿造假冒該公司的產(chǎn)品,反復(fù)地沖擊該公司的市場(chǎng),但由于該公司始終堅(jiān)持在“創(chuàng)新”上下功夫,幾年來(lái),開(kāi)發(fā)了近3000個(gè)新品種,產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率反而不斷擴(kuò)大。“真正的市場(chǎng)名牌是由廣大消費(fèi)者在使用過(guò)程中進(jìn)行反復(fù)比較產(chǎn)生的,只有得到他們的認(rèn)可,才能稱得上真正的市場(chǎng)名牌”,對(duì)這句話正確的理解是()。

A、只有高質(zhì)量的、滿足客戶需求的產(chǎn)品才能夠獲得顧客的信賴
B、顧客總是很挑剔的,無(wú)法得到滿足
C、實(shí)際上并沒(méi)有真正的市場(chǎng)名牌
D、消費(fèi)者并不買(mǎi)名牌產(chǎn)品的賬


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1.單項(xiàng)選擇題某塑料制品公司是一家以集體資產(chǎn)為主體、生產(chǎn)高中檔人造革的企業(yè)。自成立以來(lái),該公司就在質(zhì)量管理上實(shí)施ISO9000:2000質(zhì)量體系。 質(zhì)量是企業(yè)的生命,過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量是新產(chǎn)品最好的宣傳廣告和最佳推銷(xiāo)員。雖然該公司的產(chǎn)品曾被評(píng)為輕工部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品,但他們深知,真正的市場(chǎng)名牌是由廣大消費(fèi)者在使用過(guò)程中進(jìn)行反復(fù)比較產(chǎn)生的,只有得到他們的認(rèn)可,才能稱得上真正的市場(chǎng)名牌。 該公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,公司對(duì)每一環(huán)節(jié),如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選用、工藝流程的制定、產(chǎn)品的試制等方面都制定了嚴(yán)格可行的措施,建立并不斷健全了質(zhì)量保證體系,使新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有了根本保障。同時(shí)公司對(duì)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品投放市場(chǎng)后還進(jìn)行了售后跟蹤服務(wù),這樣,使得該公司的“中圓牌”人造革產(chǎn)品在市場(chǎng)上一步步地扎下了根,為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作贏得了良好的聲譽(yù)。 盡管這些年來(lái),國(guó)內(nèi)不少?gòu)S家通過(guò)多種渠道不斷仿造假冒該公司的產(chǎn)品,反復(fù)地沖擊該公司的市場(chǎng),但由于該公司始終堅(jiān)持在“創(chuàng)新”上下功夫,幾年來(lái),開(kāi)發(fā)了近3000個(gè)新品種,產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率反而不斷擴(kuò)大。該公司之所以能夠迅速發(fā)展并取得良好效益的關(guān)鍵在于嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不屬于質(zhì)量的三個(gè)要點(diǎn)的是()。

A、品質(zhì)優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)
B、產(chǎn)品特性
C、產(chǎn)品價(jià)格
D、客戶需求

2.單項(xiàng)選擇題昌盛面粉廠非常重視原料的采購(gòu)庫(kù)存管理。他們每月召開(kāi)月度聯(lián)席會(huì)議,討論銷(xiāo)-產(chǎn)-購(gòu)計(jì)劃,但會(huì)議最重要的內(nèi)容是分析小麥原料價(jià)格走勢(shì),并根據(jù)分析結(jié)論做出采購(gòu)決策(而不是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)做采購(gòu)計(jì)劃)。當(dāng)判斷原料要漲價(jià),他們就會(huì)加大采購(gòu)量,增加庫(kù)存;相反,就逐漸減少庫(kù)存。 該公司有3萬(wàn)噸的原料倉(cāng)庫(kù)容量,滿倉(cāng)時(shí)可以滿足6個(gè)月的生產(chǎn)用量,在1994年、2000年等幾個(gè)小麥大漲價(jià)的年份,該公司都是超滿倉(cāng)庫(kù)存,倉(cāng)庫(kù)不夠用,就想方設(shè)法在倉(cāng)庫(kù)之間和車(chē)間過(guò)道設(shè)臨時(shí)的“帳篷倉(cāng)”,有時(shí)侯還讓幾十艘運(yùn)糧船長(zhǎng)時(shí)間在碼頭附近排隊(duì)等候卸貨,無(wú)形中充當(dāng)了臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。正是通過(guò)這種“低價(jià)吸納,待價(jià)而沽”的原料管理絕招,公司在過(guò)去的十多年里,不但能夠平安度過(guò)原料波動(dòng)所帶來(lái)的沖擊,而且從中獲得了豐厚的價(jià)差利潤(rùn)。昌盛面粉廠在有些年份滿倉(cāng)庫(kù)存,甚至還建“帳篷倉(cāng)”,這樣做的目的是()。

A、減少采購(gòu)中的成本
B、減少流通環(huán)節(jié)的費(fèi)用
C、避免采購(gòu)中的失誤
D、減少原材料波動(dòng)帶來(lái)的沖擊,獲得價(jià)格利潤(rùn)