單項選擇題一般西餐宴會擺臺時,水杯應放在()。
A.餐刀正上方3厘米處
B.餐叉正上方3厘米處
C.餐刀正上方2厘米處
D.餐叉正上方2厘米處
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1.單項選擇題()是宴會管理和服務質(zhì)量的最終體現(xiàn)。
A.餐前準備
B.現(xiàn)場監(jiān)督
C.開宴服務
D.宴會管理總結(jié)
2.單項選擇題中餐宴會應提前()分鐘組織服務人員上涼菜。
A.5~10
B.10~15
C.15~20
D.20~30
3.單項選擇題以提供涼菜、熱菜、甜點、食品為主,分為設座和不設座兩種的宴會類別是()。
A.傳統(tǒng)宴會
B.冷餐會
C.雞尾酒會
D.自助餐會
4.單項選擇題()是提供優(yōu)質(zhì)服務的客觀要求。
A.服務意識
B.禮貌禮節(jié)
C.儀容儀表
D.規(guī)范服務
5.單項選擇題飯店賓館餐廳總餐位數(shù)的配備標準是:()。
A.客房數(shù)X2X50%
B.客房數(shù)X2X60%
C.客房數(shù)X2X70%
D.客房數(shù)X2X80%
最新試題
酒店中有客人死亡,要注意()
題型:多項選擇題
禮貌服務要求服務人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型:判斷題
門市柜臺銷售中,商品柜臺一般高()米。
題型:單項選擇題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
題型:單項選擇題
客房狀態(tài)中,OC代表()
題型:單項選擇題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務劃分為核心服務、支持服務和延伸服務。
題型:判斷題
計劃衛(wèi)生的形式不包括()
題型:單項選擇題
()具有風險小、周轉(zhuǎn)快的特點,是飯店最愿意接收的付款方式。
題型:單項選擇題
酒店服務技能實訓的內(nèi)涵是教師和學生為了實現(xiàn)共同的教學目標——培養(yǎng)學生酒店服務職業(yè)能力所開展的指導思想、基本方法、具體方法、教學方式的總稱。
題型:判斷題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務員應該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型:判斷題