根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質與社交活躍度和外向性相關？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

以下關于組織認同不準確的是（）

領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。