你可能感興趣的試題

填空題
管理者可以通過（）與所有的團隊成員進行更親密的接觸，加強與營業(yè)人員之間的溝通與交流，更加直接、迅速地獲取團隊工作信息，了解整體運作情況。
答案：現(xiàn)場管理
填空題
運營現(xiàn)場六要素指的是（）、機、料、（）、信、法。
答案：人；環(huán)
填空題
現(xiàn)場管理是為了使運營現(xiàn)場的六要素處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、（）、低耗、（）、安全運營的目的。
答案：高效；均衡
填空題
面對懷疑型的客戶，你的自信心顯得更為重要，不要受到客戶的影響，要對產(chǎn)品充滿（），同時，專業(yè)數(shù)據(jù)、專家評論也會對你有幫助。
答案：信心
填空題
客戶對你告訴他的信息表示懷疑時，你要（）向他們出示證據(jù)或文件；或讓你的經(jīng)理或主管出面向他們證實你所說的一切。
答案：主動
填空題
客戶毫無來由的發(fā)火時，你要保持平靜的（），表達你對他們處境的理解。
答案：語氣
填空題
當(dāng)你不知道如何回答客戶的問題時，你要讓他們知道你（）；或向你的經(jīng)理主管求助。
答案：不知道答案
填空題
當(dāng)客戶懷有（）的期望時，你要婉轉(zhuǎn)強調(diào)你能夠為他們做的事。
答案：不切實際
填空題
對于沉默型客戶，可以提出一些簡單的（）刺激客戶的談話欲。如果客戶對產(chǎn)品缺乏專業(yè)知識并且興趣不高，一定要避免討論技術(shù)性問題，而應(yīng)該就其功能進行解說，打破沉默。
答案：問題
填空題
對待頑固型客戶，不要試圖在短時間內(nèi)改變頑客戶的想法，否則容易引起對方反應(yīng)強烈的抵觸情緒和逆反心理，還是讓你手中的（）、（）來說服對方比較有把握一些。
答案：資料；數(shù)據(jù)

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現(xiàn)場是（）萌芽產(chǎn)生的場所。

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管理者可以通過（）與所有的團隊成員進行更親密的接觸，加強與營業(yè)人員之間的溝通與交流，更加直接、迅速地獲取團隊工作信息，了解整體運作情況。

運營現(xiàn)場六要素指的是（）、機、料、（）、信、法。

現(xiàn)場管理是為了使運營現(xiàn)場的六要素處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、（）、低耗、（）、安全運營的目的。

面對懷疑型的客戶，你的自信心顯得更為重要，不要受到客戶的影響，要對產(chǎn)品充滿（），同時，專業(yè)數(shù)據(jù)、專家評論也會對你有幫助。

客戶對你告訴他的信息表示懷疑時，你要（）向他們出示證據(jù)或文件；或讓你的經(jīng)理或主管出面向他們證實你所說的一切。

客戶毫無來由的發(fā)火時，你要保持平靜的（），表達你對他們處境的理解。

當(dāng)你不知道如何回答客戶的問題時，你要讓他們知道你（）；或向你的經(jīng)理主管求助。

當(dāng)客戶懷有（）的期望時，你要婉轉(zhuǎn)強調(diào)你能夠為他們做的事。

對于沉默型客戶，可以提出一些簡單的（）刺激客戶的談話欲。如果客戶對產(chǎn)品缺乏專業(yè)知識并且興趣不高，一定要避免討論技術(shù)性問題，而應(yīng)該就其功能進行解說，打破沉默。

對待頑固型客戶，不要試圖在短時間內(nèi)改變頑客戶的想法，否則容易引起對方反應(yīng)強烈的抵觸情緒和逆反心理，還是讓你手中的（）、（）來說服對方比較有把握一些。

現(xiàn)場是（）萌芽產(chǎn)生的場所。

你可能感興趣的試題

管理者可以通過（）與所有的團隊成員進行更親密的接觸，加強與營業(yè)人員之間的溝通與交流，更加直接、迅速地獲取團隊工作信息，了解整體運作情況。

運營現(xiàn)場六要素指的是（）、機、料、（）、信、法。

現(xiàn)場管理是為了使運營現(xiàn)場的六要素處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、（）、低耗、（）、安全運營的目的。

面對懷疑型的客戶，你的自信心顯得更為重要，不要受到客戶的影響，要對產(chǎn)品充滿（），同時，專業(yè)數(shù)據(jù)、專家評論也會對你有幫助。

客戶對你告訴他的信息表示懷疑時，你要（）向他們出示證據(jù)或文件；或讓你的經(jīng)理或主管出面向他們證實你所說的一切。

客戶毫無來由的發(fā)火時，你要保持平靜的（），表達你對他們處境的理解。

當(dāng)你不知道如何回答客戶的問題時，你要讓他們知道你（）；或向你的經(jīng)理主管求助。

當(dāng)客戶懷有（）的期望時，你要婉轉(zhuǎn)強調(diào)你能夠為他們做的事。

對于沉默型客戶，可以提出一些簡單的（）刺激客戶的談話欲。如果客戶對產(chǎn)品缺乏專業(yè)知識并且興趣不高，一定要避免討論技術(shù)性問題，而應(yīng)該就其功能進行解說，打破沉默。

對待頑固型客戶，不要試圖在短時間內(nèi)改變頑客戶的想法，否則容易引起對方反應(yīng)強烈的抵觸情緒和逆反心理，還是讓你手中的（）、（）來說服對方比較有把握一些。

現(xiàn)場是（）萌芽產(chǎn)生的場所。

管理者可以通過（）與所有的團隊成員進行更親密的接觸，加強與營業(yè)人員之間的溝通與交流，更加直接、迅速地獲取團隊工作信息，了解整體運作情況。

運營現(xiàn)場六要素指的是（）、機、料、（）、信、法。

現(xiàn)場管理是為了使運營現(xiàn)場的六要素處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、（）、低耗、（）、安全運營的目的。

面對懷疑型的客戶，你的自信心顯得更為重要，不要受到客戶的影響，要對產(chǎn)品充滿（），同時，專業(yè)數(shù)據(jù)、專家評論也會對你有幫助。

客戶對你告訴他的信息表示懷疑時，你要（）向他們出示證據(jù)或文件；或讓你的經(jīng)理或主管出面向他們證實你所說的一切。

客戶毫無來由的發(fā)火時，你要保持平靜的（），表達你對他們處境的理解。

當(dāng)你不知道如何回答客戶的問題時，你要讓他們知道你（）；或向你的經(jīng)理主管求助。

當(dāng)客戶懷有（）的期望時，你要婉轉(zhuǎn)強調(diào)你能夠為他們做的事。

對于沉默型客戶，可以提出一些簡單的（）刺激客戶的談話欲。如果客戶對產(chǎn)品缺乏專業(yè)知識并且興趣不高，一定要避免討論技術(shù)性問題，而應(yīng)該就其功能進行解說，打破沉默。

對待頑固型客戶，不要試圖在短時間內(nèi)改變頑客戶的想法，否則容易引起對方反應(yīng)強烈的抵觸情緒和逆反心理，還是讓你手中的（）、（）來說服對方比較有把握一些。