單項(xiàng)選擇題在工作和生活中，一般采用三種不同的溝通模式：口語溝通、體語溝通和（）。
A.媒介溝通
B.情感溝通
C.業(yè)務(wù)溝通
D.精神溝通
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1.單項(xiàng)選擇題（）是我們工作、生活的一種技能，良好的溝通是贏得支持、達(dá)成共識(shí)、消除誤會(huì)、避免危機(jī)的關(guān)鍵。
A.語言
B.溝通
C.公關(guān)
D.儀表
2.單項(xiàng)選擇題（）是為維系和發(fā)展人際關(guān)系而產(chǎn)生的，是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，它既是交往活動(dòng)的重要內(nèi)容，又是道德文化的外在表現(xiàn)形式，有著豐富的內(nèi)涵。
A.語言
B.禮儀
C.公關(guān)
D.儀表
