單項(xiàng)選擇題汽車維修企業(yè)（）的主要特點(diǎn)是反傳統(tǒng)和反經(jīng)驗(yàn)，它雖然不排除經(jīng)驗(yàn)的作用，但主要不是依靠經(jīng)驗(yàn)，而是融合了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、人類學(xué)和人機(jī)工程、系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)技術(shù)和行為科學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果，其發(fā)展過程體現(xiàn)了社會(huì)生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的過程。
A.科學(xué)管理
B.傳統(tǒng)管理
C.技術(shù)管理
D.服務(wù)手段
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1.單項(xiàng)選擇題汽車維修企業(yè)（）的主要特點(diǎn)是師傅帶徒弟并傳授個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行封閉式和主觀判斷式的管理，體現(xiàn)了小生產(chǎn)的傳統(tǒng)特色。
A.科學(xué)管理
B.傳統(tǒng)管理
C.技術(shù)管理
D.服務(wù)手段
2.單項(xiàng)選擇題（）就是服務(wù)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中各種服務(wù)手段的統(tǒng)稱。
A.設(shè)備
B.管理
C.技術(shù)
D.服務(wù)
