單項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)常常采用（）
A.定性預(yù)測(cè)法、定量預(yù)測(cè)法和指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法
B.定性預(yù)測(cè)法、定量預(yù)測(cè)法和綜合預(yù)測(cè)法
C.定性預(yù)測(cè)法、定量預(yù)測(cè)法和回歸分析預(yù)測(cè)法
D.定性預(yù)測(cè)法、定量預(yù)測(cè)法和模擬趨勢(shì)預(yù)測(cè)法
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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代企業(yè)管理方法的建立，除了依據(jù)信息論和控制論的基本觀點(diǎn)和理論基礎(chǔ)外，還依據(jù)了（）
A.系統(tǒng)論
B.概括論
C.心理學(xué)
D.相對(duì)論
2.單項(xiàng)選擇題按各類營(yíng)運(yùn)費(fèi)用在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的用途不同區(qū)分，可以把汽車服務(wù)企業(yè)的成本、費(fèi)用分為（）
A.經(jīng)營(yíng)成本、期間費(fèi)用
B.直接費(fèi)用、間接費(fèi)用
C.固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用
D.基本費(fèi)用、專項(xiàng)費(fèi)用
最新試題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來(lái)?yè)p害了企業(yè)短期利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來(lái)的重大傷害。
題型：判斷題
由服務(wù)態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述失望流失客戶的挽救策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
利用電話開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題