三明治報價法處于中間層次位置的是（）。

由營銷因素造成的客戶流失包括（）。

由服務態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。

對于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關工作人員應根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分，以示一視同仁。

企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復購買。