A.員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”
B.供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”
C.“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”
D.三個(gè)十條
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A.規(guī)范服務(wù)
B.真誠服務(wù)
C.承諾服務(wù)
D.延伸服務(wù)
A.對(duì)不起，您談到的問題我們研究后再答復(fù)您
B.你的手續(xù)不全，回去找齊了再來
C.這事不歸我們管，你去找XX部門吧
D.我們已經(jīng)下班了，你明天再來吧
A.可以了嗎
B.就這樣吧，我們要下班了
C.您還需要其他幫忙嗎
D.要不你明天再來吧
A.多說俏皮話
B.用尊稱，不用忌語
C.語速要快，節(jié)省時(shí)間
D.不亂幽默，以免誤解
A.盡可能滿足客戶正當(dāng)?shù)男枨?br />
B.交給領(lǐng)導(dǎo)處理
C.冷處理，不理睬
D.讓保安人員將該客戶請(qǐng)出去
最新試題
在內(nèi)部改革方面，國家電網(wǎng)有限公司研究推進(jìn)集團(tuán)管理體制變革，優(yōu)化（）模式，加快完善科學(xué)合理的管理體制機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各層級(jí)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
國家電網(wǎng)有限公司建設(shè)能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的過程，就是推動(dòng)電網(wǎng)向能源（）、共享互濟(jì)的過程，也是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化提升傳統(tǒng)電網(wǎng)的過程。
國家電網(wǎng)有限公司積極服務(wù)新能源汽車發(fā)展，打造了全球最大的（），覆蓋全國85%以上公共充電樁。
配電通信網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)配電自動(dòng)化系統(tǒng)中的信息交互，保障配用電網(wǎng)正常運(yùn)行、（）的信息通道。
在國企改革方面，國家電網(wǎng)有限公司聚焦（），在更高層面、更大范圍推進(jìn)混合所有制改革，健全激勵(lì)約束機(jī)制，充分激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。
國家電網(wǎng)有限公司抓住“新基建”機(jī)遇，強(qiáng)化充電設(shè)施精準(zhǔn)布局和運(yùn)營效益提升，加快構(gòu)建（）的智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
國家電網(wǎng)有限公司為各類充電樁建設(shè)提供（）“三省”服務(wù)，以車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為主導(dǎo)、充電樁為基礎(chǔ)，持續(xù)提升平臺(tái)的開放性和公共服務(wù)能力。
“具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，國際領(lǐng)先是追求，致力于（）處于全球同行業(yè)最先進(jìn)水平。
“大運(yùn)行”體系建設(shè)中，國調(diào)的組織架構(gòu)中新增了繼電保護(hù)業(yè)務(wù)。
“能源互聯(lián)網(wǎng)”代表電網(wǎng)發(fā)展的更高階段，其中（）是根本，（）是手段。