問答題一些秘書人員搞調(diào)研,連最基本的調(diào)查方式都不懂,有的先給農(nóng)民群眾講一通大道理,有的"東一鎯頭西一棒槌,還有的和農(nóng)民聊些無關(guān)正題、無關(guān)緊要的話題,不知道從什么地方去引導農(nóng)民講真話、講實話。結(jié)果,大道理把農(nóng)民嚇住了,問到什么話,回答都是"黨的政策好啊""感謝黨!感謝政府""好得很嘛""那上級關(guān)心的很嘛"等等,聽不到實話,得不到收獲,所收集的都是一些廉價的"贊揚聲"。你問不到點子上,農(nóng)民也答不到點子上,你問人家家里幾口人,人家就告訴你幾口人,養(yǎng)了幾只羊,就答幾只羊,問話的人感到?jīng)]趣,答的人也感到你無聊,甚至有些東拉西扯,再加上有的調(diào)查人員不會轉(zhuǎn)移話題,訪談進入死胡同,這樣當然收集不到什么好的材料了。還有的秘書在調(diào)查前不列提綱,不做調(diào)查準備,不閱讀相關(guān)背景材料,在基層跑了幾天,回來后發(fā)現(xiàn)還有些要用的東西沒調(diào)查清楚。秘書人員應該學習和掌握調(diào)查研究的一般常識,如調(diào)查的重點是什么?目的是什么?怎樣問話?怎樣引導?怎樣啟發(fā)被調(diào)查對象說真話、說實話?凡此種種,都要靠秘書人員實地體察,摸索出一套調(diào)查研究的"絕活"來。文秘人員如何做好調(diào)查前的準備工作?

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1.問答題一些秘書人員搞調(diào)研,連最基本的調(diào)查方式都不懂,有的先給農(nóng)民群眾講一通大道理,有的"東一鎯頭西一棒槌,還有的和農(nóng)民聊些無關(guān)正題、無關(guān)緊要的話題,不知道從什么地方去引導農(nóng)民講真話、講實話。結(jié)果,大道理把農(nóng)民嚇住了,問到什么話,回答都是"黨的政策好啊""感謝黨!感謝政府""好得很嘛""那上級關(guān)心的很嘛"等等,聽不到實話,得不到收獲,所收集的都是一些廉價的"贊揚聲"。你問不到點子上,農(nóng)民也答不到點子上,你問人家家里幾口人,人家就告訴你幾口人,養(yǎng)了幾只羊,就答幾只羊,問話的人感到?jīng)]趣,答的人也感到你無聊,甚至有些東拉西扯,再加上有的調(diào)查人員不會轉(zhuǎn)移話題,訪談進入死胡同,這樣當然收集不到什么好的材料了。還有的秘書在調(diào)查前不列提綱,不做調(diào)查準備,不閱讀相關(guān)背景材料,在基層跑了幾天,回來后發(fā)現(xiàn)還有些要用的東西沒調(diào)查清楚。秘書人員應該學習和掌握調(diào)查研究的一般常識,如調(diào)查的重點是什么?目的是什么?怎樣問話?怎樣引導?怎樣啟發(fā)被調(diào)查對象說真話、說實話?凡此種種,都要靠秘書人員實地體察,摸索出一套調(diào)查研究的"絕活"來。秘書在調(diào)查訪談中,應當做到哪些?
2.問答題2005年夏,安徽省合肥市在全市范圍內(nèi)掀起了一場拆除違章建設(shè)的熱潮,引起了社會各界的關(guān)注。合肥市政府組織調(diào)查人員對該市市民、部分企業(yè)和政府部門進行了調(diào)查,結(jié)果表明,市民、企業(yè)和政府多持支持態(tài)度,并希望政府把拆違活動進行到底。調(diào)查人員對合肥城區(qū)80戶居民進行了電話、街訪調(diào)查,97%的市民知道合肥市的這次拆違工作,87%的被調(diào)查者表示會積極響應市政府的號召。在問及"這次拆違工作政府安排的進度是否合理"時,93%的被訪市民認為比較合理;72%的市民建議拆違后要加大執(zhí)法力度;17%的市民認為搞好拆違前的宣傳教育、說服引導很有必要;45%的市民認為監(jiān)督員是鞏固拆違成果的好方法。調(diào)查人員對該是15家企業(yè)的負責人進行了問卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),所有的企業(yè)家都采取了積極響應的態(tài)度,在企業(yè)內(nèi)部召開拆違動員大會,宣讀市政府文件,做職工的思想教育工作。為了配合這次拆違行動,60%的企業(yè)已經(jīng)自拆了各自的違章建筑。在調(diào)查中,各區(qū)政府、街道就怎樣保持政策的連續(xù)性,今后更加規(guī)范搞好市政建設(shè)等問題,希望市政府通過調(diào)查研究,加強政策研究,盡快出臺拆違細則,使今后的現(xiàn)代化大城市建設(shè)有章可循。主要采用了什么調(diào)查方法?
3.問答題2005年夏,安徽省合肥市在全市范圍內(nèi)掀起了一場拆除違章建設(shè)的熱潮,引起了社會各界的關(guān)注。合肥市政府組織調(diào)查人員對該市市民、部分企業(yè)和政府部門進行了調(diào)查,結(jié)果表明,市民、企業(yè)和政府多持支持態(tài)度,并希望政府把拆違活動進行到底。調(diào)查人員對合肥城區(qū)80戶居民進行了電話、街訪調(diào)查,97%的市民知道合肥市的這次拆違工作,87%的被調(diào)查者表示會積極響應市政府的號召。在問及"這次拆違工作政府安排的進度是否合理"時,93%的被訪市民認為比較合理;72%的市民建議拆違后要加大執(zhí)法力度;17%的市民認為搞好拆違前的宣傳教育、說服引導很有必要;45%的市民認為監(jiān)督員是鞏固拆違成果的好方法。調(diào)查人員對該是15家企業(yè)的負責人進行了問卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),所有的企業(yè)家都采取了積極響應的態(tài)度,在企業(yè)內(nèi)部召開拆違動員大會,宣讀市政府文件,做職工的思想教育工作。為了配合這次拆違行動,60%的企業(yè)已經(jīng)自拆了各自的違章建筑。在調(diào)查中,各區(qū)政府、街道就怎樣保持政策的連續(xù)性,今后更加規(guī)范搞好市政建設(shè)等問題,希望市政府通過調(diào)查研究,加強政策研究,盡快出臺拆違細則,使今后的現(xiàn)代化大城市建設(shè)有章可循。調(diào)查人員采用了哪些調(diào)查方式?
5.問答題小孫從大學中文系畢業(yè)應聘到某機關(guān)擔任秘書,自恃在大學時曾經(jīng)在??辖?jīng)常發(fā)表一些詩歌和散文,心里想在機關(guān)里寫這些四平八穩(wěn)的公文應該是一點不費力的事。一次,機關(guān)領(lǐng)導分配給小孫一項任務,寫一份在某地農(nóng)村實行退耕還林、發(fā)展果林經(jīng)濟的實施意見,并交代了機關(guān)領(lǐng)導對這一問題的指導性意見,還要求小孫到該地進行實地的調(diào)查。小孫接受了任務,花了一天的時間,到該地走馬觀花地看了一下,當?shù)氐霓r(nóng)林負責人也向小孫吹噓了本地多種經(jīng)營的"成功經(jīng)驗"?;氐綑C關(guān)之后,小孫就黨和國家的農(nóng)業(yè)政策、國內(nèi)外的農(nóng)林現(xiàn)狀進行一番觀照,富于激情地描繪了實行退耕還林后的美好圖景,文章寫得得心應手??墒?,當領(lǐng)導將這篇文章看到一半,就提出了否定的意見,并要小孫回去后能看一看有關(guān)秘書公文寫作的書籍,向有經(jīng)驗的"老秘書"請教,并作深入的調(diào)查,寫出一篇有分量、有實際內(nèi)容的實施意見來。小孫按領(lǐng)導的要求,認真地學習,虛心地請教,深入地調(diào)查,沒過多久,一篇8000多字的實施意見獲得了領(lǐng)導的審核通過。領(lǐng)導為什么還要小孫再去作一次調(diào)查?