A.意識(shí)中
B.行動(dòng)中
C.規(guī)范中
D.意識(shí)和行動(dòng)中
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A.職業(yè)的道德規(guī)范
B.職業(yè)的理想信念
C.職業(yè)的服務(wù)規(guī)范
D.職業(yè)的行為規(guī)范
A.道德法制
B.職業(yè)道德
C.職業(yè)精神
D.職業(yè)報(bào)酬
A.工資收入
B.合理報(bào)酬
C.工資收入和合理報(bào)酬
D.額外收入
A.自己自足
B.社會(huì)勞動(dòng)
C.勞動(dòng)生活
D.工作活動(dòng)
A.技術(shù)性、延續(xù)性、穩(wěn)定性、報(bào)酬性、互補(bǔ)性
B.專業(yè)性、技術(shù)性、穩(wěn)定性、報(bào)酬性、互補(bǔ)性
C.專業(yè)性、技術(shù)性、延續(xù)性、穩(wěn)定性、報(bào)酬性、互補(bǔ)性
D.專業(yè)性、技術(shù)性、延續(xù)性、穩(wěn)定性、報(bào)酬性
最新試題
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
對(duì)于話務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶。
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”，并輕輕放下電話。
火勢(shì)初期，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
客戶通過(guò)客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題，無(wú)需督促處理過(guò)程。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。