A.請領(lǐng)隊調(diào)解
B.讓游客自行調(diào)配
C.予以滿足，但費用自理
D.請全陪調(diào)解盡量內(nèi)部調(diào)配
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A.整潔
B.端莊
C.華麗
D.穩(wěn)重
A.《尸體解剖報告》
B.《死亡診斷證明》
C.《死亡公證書》
D.《因病死亡證明》
A.若推遲時間不長，堅持在機(jī)場等候
B.推遲時問較長，重新落實接團(tuán)事宜
C.盡量與該團(tuán)全陪取得聯(lián)系
D.地陪應(yīng)立即與本旅行社有關(guān)部門聯(lián)系查明原因
A.組織好團(tuán)隊的旅游活動，以提供滿意的服務(wù)為原則
B.尊重各方的權(quán)限和利益，切忌侵害他方利益
C.及時交流信息，主動溝通配合
D.以執(zhí)行旅行社之間、旅行社與游客之間簽訂的協(xié)議為原則
A.接團(tuán)社付
B.組團(tuán)社付
C.旅游者自理
D.導(dǎo)游員代理
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
請問這是什么事件？
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。