多項(xiàng)選擇題安慰是治療心靈創(chuàng)傷的一劑良方,是所有導(dǎo)游人員都必須掌握的一種導(dǎo)游交際語(yǔ)言,必須注意()細(xì)節(jié)。

A.以愛(ài)心為基礎(chǔ)
B.注意方式
C.重在行動(dòng)
D.保持距離


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1.多項(xiàng)選擇題無(wú)論是哪一種勸說(shuō)方式,導(dǎo)游人員要有效地進(jìn)行勸說(shuō)必須掌握好()個(gè)方面的要點(diǎn)?

A.以情動(dòng)人
B.以理服人
C.讓其訴說(shuō)
D.給其尊嚴(yán)

2.多項(xiàng)選擇題“內(nèi)用黃老,外施儒術(shù)”有助于導(dǎo)游()

A.修身
B.勸慰
C.講解
D.寒暄