多項選擇題地陪導游人員在知識準備過程中,需要做到:()
A.更新常規(guī)知識
B.突擊相關知識
C.滲透背景知識
D.了解及時信息和強化語言能力
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1.多項選擇題導游在前期準備階段中需要落實的接待事宜有:()
A.落實旅游用車
B.落實住房和用餐
C.落實參觀游覽項目
D.落實行李安排、相關聯(lián)系電話及其他旅游準備
2.多項選擇題在制定詳細的接待計劃時,應當包含以下主要內(nèi)容:()
A.接站和送站的具體時間和地點
B.每日游覽交通路線及所需時間、每日出發(fā)及結束時間
C.自由活動及購物的時間和地點
D.每日游覽景點的先后順序及時間安排
3.多項選擇題地陪在前期準備階段要熟悉接待計劃,具體包括:()
A.旅游團的基本信息
B.旅游線路
C.特殊的要求和注意事項
D.制定詳細的接待計劃
4.多項選擇題地陪在接站之后到送站之前,需要做好哪些工作?()
A.入住服務
B.核定日期
C.參觀服務
D.其它服務
5.單項選擇題返回新加坡的外籍游客,乘坐的航班離境時間是11:50,導游小鄺應該在()之前帶旅游團隊抵達黃花機場。
A.10:30
B.9:50
C.9:30
D.10:00
最新試題
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
題型:問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
全陪迎接服務的準備工作有哪些?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題