多項選擇題人與人之間的溝通不僅是信息的交流，而且包括以下方面的交流（）
A.情感
B.態(tài)度
C.知識
D.思想
E.心理
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1.多項選擇題以下哪些不是人際溝通的特性（）
A.復雜性
B.社會性
C.理解性
D.主動性
E.互動性
2.多項選擇題溝通過程還會受到噪聲的影響，噪聲就是指信息傳遞過程中的干擾因素，這里的干擾因素包括（）
A.電話中的靜電干擾
B.接收者的疏忽大意
C.溝通網(wǎng)絡繁多
D.難以辨認的字跡
E.發(fā)送者存在表達障礙
