單項選擇題飯店的前廳部推銷客房包括（）、臨時入住、辦理登記、分配房間。
A.客房清掃
B.客房服務
C.客房預訂
D.退房結賬
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1.單項選擇題飯店前廳部的重點工作是（）。
A.客房預訂服務
B.推銷客房
C.問訊服務
D.代辦服務
2.單項選擇題飯店樓層領班對（）的服務員有獎勵和處罰的建議權。
A.客房部
B.前廳
C.總臺
D.本樓層
