單項(xiàng)選擇題飯店樓層領(lǐng)班對(duì)（）的服務(wù)員有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的建議權(quán)。
A.客房部
B.前廳
C.總臺(tái)
D.本樓層
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1.單項(xiàng)選擇題飯店客房部的樓層領(lǐng)班要（）檢查所屬樓面的全部房間，包括清潔衛(wèi)生，供應(yīng)用品是否齊全等。
A.定期
B.每天
C.每周
D.每月
2.單項(xiàng)選擇題飯店客房部（）領(lǐng)班有權(quán)監(jiān)督并安排所在樓面班次及具體工作的權(quán)利。
A.接待
B.行李組
C.樓層
D.電話總機(jī)
最新試題
出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
一般在語言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：單項(xiàng)選擇題