單項(xiàng)選擇題在一份完整的客房培訓(xùn)方案中，培訓(xùn)核心是指（）。
A.培訓(xùn)課題
B.培訓(xùn)目的
C.培訓(xùn)內(nèi)容
D.培訓(xùn)對象
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1.單項(xiàng)選擇題（）培訓(xùn)的主要目的是培養(yǎng)管理人員和業(yè)務(wù)骨干，使其勝任更高的職務(wù)。
A.晉升
B.交叉
C.專題
D.脫產(chǎn)
2.單項(xiàng)選擇題在職培訓(xùn)中，當(dāng)培訓(xùn)人數(shù)較多，培訓(xùn)時間短，又需解決多方面問題時宜采?。ǎ┑姆绞?。
A.座談討論
B.專題講座
C.日常培訓(xùn)
D.崗位練兵
最新試題
服務(wù)員在聽取客人的投訴意見，可以通過提問的方式來弄清投訴意見的問題所在，將（）集中聽取客人的意見，了解相關(guān)的信息，從而有效地解決投訴。
題型：單項(xiàng)選擇題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長大理石地面的使用壽命。
題型：單項(xiàng)選擇題
清潔劑的儲存，庫房要保持通風(fēng)，嚴(yán)禁煙火，并配備（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
布置辦公長包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員對公寓長包房的布置，要求做到配備的（）及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型：單項(xiàng)選擇題