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單項選擇題

布置辦公長包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機、電腦等辦公設(shè)備。

A.自助服務(wù)
B.接待
C.要求
D.對應(yīng)服務(wù)

你可能感興趣的試題

單項選擇題

按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應(yīng)有（），配備（），擺放在（）上。

A.高檔國產(chǎn)紅葡萄酒；鍍銀冰桶及酒杯；小酒吧臺
B.進口紅葡萄酒；鍍銀冰桶及酒杯；寫字臺
C.進口紅葡萄酒；鍍銀冰桶及酒杯；小酒吧臺
D.高檔國產(chǎn)紅葡萄酒；冰桶及酒杯；咖啡臺

單項選擇題

小鄭在日常工作中總是被客人投訴。經(jīng)理了解到：原來小鄭由于工作比較忙，當客人向他提出需要服務(wù)的需求時，他總是先答應(yīng)，因自己暫時還走不開，但是又不通知其他同事幫忙，導致客人等候的時間很長。小鄭的這種表現(xiàn)說明其最可能缺乏的是（）能力。

A.觀察
B.溝通
C.計劃
D.應(yīng)變

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