單項(xiàng)選擇題個(gè)人組合貸款目前貸款利率按照不低于基準(zhǔn)利率上?。ǎ﹫?zhí)行。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人賬戶基本金屬電子銀行渠道明細(xì)查詢時(shí)間表述正確的是（）
A.可查詢5年內(nèi)交易明細(xì)，但不早于2013年3月30日
B.可查詢5年內(nèi)交易明細(xì)，但不早于2014年3月30日
C.可查詢5年內(nèi)交易明細(xì)，但不早于2015年3月30日
D.可查詢5年內(nèi)交易明細(xì)，但不早于2016年3月30日
2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中員工可以通過(guò)一體化電話銀行系統(tǒng)端進(jìn)行的操作不包括（）
A.轉(zhuǎn)接客戶電話
B.辦理轉(zhuǎn)賬
C.掛失
D.查詢卡號(hào)
最新試題
“工銀e支付”是工行全新統(tǒng)一的支付品牌，客戶可以通過(guò)（）渠道開(kāi)通。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶無(wú)法提供卡號(hào)，致電查詢臨時(shí)掛失日期時(shí)，無(wú)需驗(yàn)密，按頁(yè)面提示要求輸入客戶信息進(jìn)行檢索，根據(jù)系統(tǒng)回顯內(nèi)容，確認(rèn)（）與客戶提供相符后，告知相應(yīng)信息。
題型：多項(xiàng)選擇題
工銀速匯點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可協(xié)助客戶將資金匯往（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)定，下列關(guān)于遇到與客戶溝通障礙時(shí)說(shuō)法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)付款人為（）的境外匯入境內(nèi)外匯匯款，不可直接入賬。
題型：多項(xiàng)選擇題