多項選擇題“工銀e支付”是工行全新統(tǒng)一的支付品牌，客戶可以通過（）渠道開通。

A.銀行柜面
B.智能終端
C.手機銀行
D.網(wǎng)上銀行


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1.多項選擇題服務代表在受理信用卡分期付款營銷呼出業(yè)務時，提供服務過程中若出現(xiàn)以下情況的，按照“服務禁止行為”項質(zhì)檢（）

A.在線承諾為客戶更改手機號
B.告知客戶辦理分期付款與后續(xù)調(diào)整額度有關(guān)或有幫助
C.告知客戶辦理分期會對客戶征信記錄有幫助
D.告知客戶辦理分期后手中閑置資金可用于投資、理財?shù)?/p>

2.多項選擇題下列關(guān)于代理貴金屬遞延交易明細表述正確的是（）

A.1年內(nèi)明細個人網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行和開戶地任意網(wǎng)點可實時查詢
B.1年以上交易明細（開辦以來的明細）須本人持有效身份證件及交易卡到開戶地任意網(wǎng)點辦理，受理網(wǎng)點需進行內(nèi)部處理，完成后由網(wǎng)點將查詢結(jié)果反饋客戶
C.如客戶查詢當日20：00--2：30夜市期間交易明細或撤銷該期間的委托交易，請在查詢截止日期欄中輸入本交易日日期
D.遞延出、入賬明細注釋/摘要顯示為：金交所

3.多項選擇題下列選項中，關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)基本規(guī)內(nèi)幕交易描述錯誤的是（）

A.銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務活動中應當遵守有關(guān)禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定
B.不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示形式告知法律和所在機構(gòu)允許范圍以外的人員
C.僅可利用內(nèi)幕信息獲取個人利益
D.可基于內(nèi)幕信息為他人提供理財或投資方面的建議

4.多項選擇題港澳臺居民和華僑房產(chǎn)項下結(jié)匯需要提供的材料有（）

A.結(jié)匯申請書
B.商品房銷售合同或預售合同
C.《港澳居民往來內(nèi)地通行證》、《臺灣居民往來大陸通行證》、有效護照等身份證明
D.房地產(chǎn)主管部門出具的該境外個人在所在城市購房的商品房預售合同登記備案等相關(guān)證明

5.多項選擇題關(guān)于工行自動柜員機，下列表述錯誤的是（）。

A.在我.行機具吞卡（（含我.行、他行發(fā)行的銀行卡））后一般情況次日起30日內(nèi)領取
B.我.行自動柜員機的單筆取款限額是5000元/筆
C.客戶的銀行卡超過60秒不取將會吞卡
D.吞卡憑條上會打印終端號