單項(xiàng)選擇題（）是防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的第一防線，也是有效阻止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)的重要手段。
A.進(jìn)行宣傳教育
B.構(gòu)建反詐工作平臺
C.嚴(yán)格落實(shí)電話卡實(shí)名登記
D.完善銀行緊急致付制度
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1.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)成為源頭上阻止犯罪發(fā)生的主要技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。
A.限制陌生號碼呼入
B.用戶終端號碼標(biāo)注功能
C.運(yùn)營商攔截平臺
D.設(shè)備企業(yè)技術(shù)升級
2.單項(xiàng)選擇題用戶申請“400”“商務(wù)總機(jī)“外呼以及自帶95、96等字頭短號碼通過租用語音專線開展外呼的，必須由基礎(chǔ)電信企業(yè)（）及以上公司從嚴(yán)審批并負(fù)管理責(zé)任。
A.地級
B.市級
C.省級
D.集團(tuán)公司
最新試題
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)中心采用的關(guān)鍵技術(shù)包括（）和CMS、IVR、錄音系統(tǒng)、人工坐席、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用服務(wù)器。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)遇到客戶打錯(cuò)電話時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶總是不明白時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
河南省簡稱豫，省會城市是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題