波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方式行動(dòng)，關(guān)于目標(biāo)，以下說法不準(zhǔn)確的是（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）