（1）調整認知結構； （2）克服人際偏見； （3）加強個性修養(yǎng)； （4）掌握有關知識； （5）學習交往技能； （6）掌握調適策略。
（1）充滿信心。（2）自我獎勵法。（3）目標轉移法。（4）放松訓練法。（5）聆聽法。
