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銀行卡從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)認(rèn)證考試問(wèn)答題每日一練(2020.06.07)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述受理端的清算服務(wù)與管理——商戶(hù)。
參考答案：
清算服務(wù)：
通知清算
周期結(jié)算
資金歸集
清算管理：
通過(guò)協(xié)議進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)...
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2.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
參考答案：
（一）推動(dòng)“關(guān)鍵時(shí)刻”可以產(chǎn)生以下的預(yù)期效益：
第一，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。提升服務(wù)品質(zhì)、減...
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3.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述差異處理的流程。
參考答案：
收單方發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)可通過(guò)貸記調(diào)整對(duì)確認(rèn)的長(zhǎng)款主動(dòng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行退款；并通過(guò)請(qǐng)款對(duì)原交易短款或貸記調(diào)整失誤造成的短款向發(fā)卡機(jī)...
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4.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用的種類(lèi)及特點(diǎn)。
參考答案：
閃付：提供快捷交易界面，支持多種脫機(jī)數(shù)據(jù)上送方式，可應(yīng)用于日常消費(fèi)各個(gè)場(chǎng)所。
電子現(xiàn)金擴(kuò)展應(yīng)用：滿(mǎn)足分段、分時(shí)...
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5.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述銀行卡的業(yè)務(wù)。
參考答案：
1.銀行卡發(fā)卡
發(fā)卡是銀行卡產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的第一環(huán)節(jié)。按2010年發(fā)卡機(jī)構(gòu)的消費(fèi)金額排序，全球前十大發(fā)卡機(jī)構(gòu)中，美國(guó)...
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