ITSS系統(tǒng)判斷題每日一練(2020.05.19)

判斷題
在IT服務(wù)業(yè)中，個(gè)人對(duì)于ITSS的需求是很小的。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
ITSS對(duì)IT服務(wù)需方的好處中有一項(xiàng)是：降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
答案：正確
判斷題
明確的問(wèn)題陳述可指引解決問(wèn)題的過(guò)程進(jìn)入正確的方向。
答案：正確
判斷題
建立知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，能提高一線工程師解決問(wèn)題的速度。
答案：正確
判斷題
在現(xiàn)實(shí)中，只有IT服務(wù)供方才需要ITSS。
答案：錯(cuò)誤