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銀行大堂經(jīng)理考試判斷題每日一練(2020.04.26)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
員工在接到客戶(hù)特殊業(yè)務(wù)需求時(shí),立即溝通了解情況,確認(rèn)客戶(hù)因嚴(yán)重老弱病殘或其他特殊原因,確實(shí)不能親臨柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)或親臨柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)存在困難,則第一時(shí)間報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
參考答案:
正確
2.判斷題
金穗貸記卡設(shè)有兩組密碼,一組是取款或消費(fèi)時(shí)所需的支付密碼,一組是進(jìn)入電話(huà)銀行或登錄網(wǎng)上銀行所需的登錄密碼。()
參考答案:
正確
3.判斷題
業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)操作員均有權(quán)限查看ITM發(fā)卡記錄。
參考答案:
錯(cuò)誤
4.判斷題
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的工作目標(biāo)是通過(guò)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,力爭(zhēng)用3年時(shí)間解決零售業(yè)務(wù)邊緣化問(wèn)題,5年時(shí)間達(dá)到同業(yè)平均水平,10年建成國(guó)內(nèi)一流零售銀行。()
參考答案:
正確
5.判斷題
柜員處理賬戶(hù)信息查詢(xún)業(yè)務(wù)需要復(fù)核人員授權(quán)。
參考答案:
錯(cuò)誤