銀行大堂經(jīng)理考試判斷題每日一練(2020.04.26)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題員工在接到客戶(hù)特殊業(yè)務(wù)需求時(shí)，立即溝通了解情況，確認(rèn)客戶(hù)因嚴(yán)重老弱病殘或其他特殊原因，確實(shí)不能親臨柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)或親臨柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)存在困難，則第一時(shí)間報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。

參考答案：正確

2.判斷題金穗貸記卡設(shè)有兩組密碼，一組是取款或消費(fèi)時(shí)所需的支付密碼，一組是進(jìn)入電話(huà)銀行或登錄網(wǎng)上銀行所需的登錄密碼。（）

參考答案：正確

3.判斷題業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)操作員均有權(quán)限查看ITM發(fā)卡記錄。

參考答案：錯(cuò)誤

4.判斷題網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的工作目標(biāo)是通過(guò)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，力爭(zhēng)用3年時(shí)間解決零售業(yè)務(wù)邊緣化問(wèn)題，5年時(shí)間達(dá)到同業(yè)平均水平，10年建成國(guó)內(nèi)一流零售銀行。（）

參考答案：正確

5.判斷題柜員處理賬戶(hù)信息查詢(xún)業(yè)務(wù)需要復(fù)核人員授權(quán)。

參考答案：錯(cuò)誤