00153質(zhì)量管理(一)多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.08)

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1 外部故障成本一般包括（）

2 質(zhì)量特性可分為（）

3 一個(gè)企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境的要求生存下去并能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須具備的FFII特征是（）。

4 戴明環(huán)的特點(diǎn)是（）

5 被人們稱(chēng)為“3C”的是（）