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國(guó)家電網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”知識(shí)填空題每日一練(2020.02.26)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
國(guó)網(wǎng)公司《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》工作目標(biāo)任務(wù)是在2016年移動(dòng)作業(yè)應(yīng)用中現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)表單電子化率(),2017-2018年現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)表單電子化率()。
參考答案:
0.1;0.8
2.填空題
國(guó)網(wǎng)公司《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》中指出,建設(shè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程管控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)()、全環(huán)節(jié)互聯(lián)互動(dòng)、全過(guò)程精益管控;推進(jìn)電費(fèi)抄核收智能化,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表、智能核算、電子賬單、(),深化移動(dòng)作業(yè)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)移動(dòng)應(yīng)用全覆蓋和跨專(zhuān)業(yè)融合。
參考答案:
全業(yè)務(wù)線上辦理;在線交費(fèi)
3.填空題
點(diǎn)擊故障派發(fā)監(jiān)測(cè)其中()減去(),大于30分鐘,算“派發(fā)工單超時(shí)”;“處理時(shí)間”減去“派發(fā)時(shí)間”,大于2小時(shí)45分鐘,算“維修工單超時(shí)”。
參考答案:
派發(fā)時(shí)間;故障時(shí)間
4.填空題
掛失后10日內(nèi),充電卡被找到的,客戶(hù)可攜帶與原卡相一致的有效證件到營(yíng)業(yè)廳辦理()。掛失10日后,客戶(hù)可攜帶與原卡相一致的有效證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理()手續(xù),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)核對(duì)掛失記錄及客戶(hù)身份信息后將清算后的原卡余額存入新卡。
參考答案:
解掛;補(bǔ)卡
5.填空題
點(diǎn)擊系統(tǒng)功能菜單中的()狀態(tài)監(jiān)測(cè),默認(rèn)為高速全部充電樁狀態(tài)信息,也可點(diǎn)擊具體某條高速,查看()充電樁狀態(tài)信息。
參考答案:
充電設(shè)施;詳細(xì)