用電檢查班技能人員崗位考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.30)

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1 按一般行為規(guī)范對(duì)客戶受理員的紀(jì)律要求中，下面哪個(gè)做法是錯(cuò)誤的（）。

2 地市供電局應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的大客戶建立檔案，檔案實(shí)行（）管理，并每年向所屬省公司市場(chǎng)交易部門(mén)備案。

3 《中國(guó)南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》95598供電服務(wù)熱線（）小時(shí)受理客戶咨詢查詢、故障報(bào)修和投訴舉報(bào)。

4 按一般行為規(guī)范對(duì)客戶受理員的技能要求中，下面哪個(gè)敘述是錯(cuò)誤的（）。

5 階梯電價(jià)各地第一檔電量，原則上按照覆蓋當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)（）%居民用戶的月均用電量確定。