移動營業(yè)員理論考試業(yè)務(wù)知識單項選擇題每日一練(2019.07.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1 消費者情感深刻，想象力豐富，審美感強，購買商品時容易受促銷和情感的誘導，對購買現(xiàn)場的環(huán)境反應(yīng)十分敏感，通常購買符合自己感情需要的商品。此類消費者的購買行為模式屬于（）

2 消費者十分注重商品的價格，購買時追求實惠，常根據(jù)價格的高低來判斷商品質(zhì)量的優(yōu)劣，認為應(yīng)該一分錢一分貨。此類消費者的購買行為模式屬于（）

3 “就業(yè)通業(yè)務(wù)”是中國移動通信集團陜西有限公司推出以短信形式為陜西客戶提供最新、最快擇業(yè)信息的一項服務(wù)。業(yè)務(wù)開通的方式是（）

4 客戶投訴處理的中立原則是指（）

5 （）依照法律規(guī)定的職權(quán)，為了追查刑事犯罪的需要，依照法律規(guī)定的程序，即依照我國《刑事訴訟法》規(guī)定的程序才可惟對用戶使用電信進行通信的內(nèi)容進行檢查。