A、如果客戶剛過號(hào)一到兩位,可以酌情為客戶安排窗口 B、過號(hào)就要重排隊(duì),這是原則不能違背 C、如果過號(hào)很多,可為客戶耐心解釋,并說明實(shí)際情況,讓客戶重新拿號(hào)等候(具體情況根據(jù)實(shí)際等候人數(shù)靈活處理) D、直接讓客戶去窗口,只要有空窗,先安排這名客戶辦理
A.人民幣20萬(wàn)以上 B.人民幣等值10000以上 C.外幣等值美元10000元以上 D.外幣等值美元20萬(wàn)元以上
A、告知客戶給朋友代辦辦不了,并解釋原因 B、告知客戶代辦開戶只能由直系親屬代辦,并攜帶相關(guān)材料 C、告知客戶代辦開戶應(yīng)帶雙方身份證明和關(guān)系證明 D、辦不了,不予理會(huì)
A.小孩子要上學(xué)需要房產(chǎn)證復(fù)印件并且蓋章 B.辦理提前還款 C.提取公積金需 D.打印房貸還款清單
A、雙手遞送 B、單手遞送 C、若桌面較低,應(yīng)彎腰輕輕放至桌面 D、微笑示意客戶