移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)員考試10086運(yùn)營(yíng)部知識(shí)考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.04.26)

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1 在受理贈(zèng)送信譽(yù)度和贈(zèng)送信譽(yù)度緊急開(kāi)機(jī)時(shí)，客服代表可以根據(jù)紅名單客戶(hù)要求贈(zèng)送信譽(yù)度，但原則上每次贈(zèng)送的額度不能超過(guò)（）。

2 關(guān)于神州行品牌基本項(xiàng)目的提供，下列說(shuō)法不正確的是（）？

3 在轉(zhuǎn)品牌前主動(dòng)告知客戶(hù)可以用剩余積分兌換相應(yīng)禮品/服務(wù)；若客戶(hù)不愿兌換，則轉(zhuǎn)品牌后原積分（）。

4 客戶(hù)在漫游狀態(tài)下有條件呼叫轉(zhuǎn)移到歸屬地的收?。ǎ?？

5 （）入網(wǎng)的客戶(hù)：仍保持原4秒內(nèi)（含4秒）超短話單優(yōu)惠規(guī)則不變，即本地基本通話、本地長(zhǎng)途通話和國(guó)內(nèi)漫游通話4秒內(nèi)均不計(jì)費(fèi)。