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移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)員考試增值業(yè)務(wù)綜合練習(xí)問(wèn)答題每日一練(2019.04.22)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)具備哪些功能?
參考答案:
12580人工尋呼功能、、“全球呼”自動(dòng)尋呼功能、客戶呼叫轉(zhuǎn)移代接、12580代發(fā)短信業(yè)務(wù)、日程...
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2.問(wèn)答題
什么是移動(dòng)全時(shí)通?
參考答案:
移動(dòng)全時(shí)通業(yè)務(wù)是指客戶在手機(jī)關(guān)機(jī)或者不在服務(wù)區(qū)時(shí),為了不丟失期間(24小時(shí)之內(nèi))呼叫來(lái)的電話信息,來(lái)電將被轉(zhuǎn)移到移動(dòng)全時(shí)...
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3.問(wèn)答題
設(shè)置無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移至來(lái)電提醒業(yè)務(wù)平臺(tái),但經(jīng)常還沒(méi)有來(lái)得及接聽(tīng)就呼轉(zhuǎn)了,怎么回事?
參考答案:
設(shè)置無(wú)應(yīng)答呼轉(zhuǎn)時(shí),需要在手機(jī)終端設(shè)置無(wú)應(yīng)答時(shí)間。某些手機(jī)的默認(rèn)無(wú)應(yīng)答呼轉(zhuǎn)時(shí)間比較短,就會(huì)出現(xiàn)上述問(wèn)題,請(qǐng)您自行在終端進(jìn)行...
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4.問(wèn)答題
如何開(kāi)通和取消手機(jī)支付業(yè)務(wù)?
參考答案:
開(kāi)通:(1)短信:編輯短信內(nèi)容“KT”發(fā)送到10658888,根據(jù)下行短信內(nèi)容回復(fù)“...
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5.問(wèn)答題
當(dāng)月重復(fù)開(kāi)通主叫顯示是否會(huì)重復(fù)扣費(fèi)?
參考答案:
不會(huì)重復(fù)收費(fèi),一個(gè)月內(nèi)無(wú)論重復(fù)開(kāi)通多少次,只扣除一次費(fèi)用。