燃?xì)夤艿揽头T(中級(jí))單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.03.20)

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1 管道輕度銹蝕的整改方法是（）。

2 接電話時(shí)語(yǔ)調(diào)愉快、平和能顯示出（）的職業(yè)風(fēng)度和親切近人的形象。

3 填料與工作介質(zhì)的腐蝕性、溫度、壓力不相適應(yīng)是產(chǎn)生室內(nèi)燃?xì)忾y門(mén)的（）的原因。

4 有些計(jì)算機(jī)病毒像定時(shí)炸彈一樣，讓它什么時(shí)間發(fā)作是預(yù)先設(shè)計(jì)好的。（）一點(diǎn)都覺(jué)察不出來(lái)，等到條件具備的時(shí)候一下子就爆炸開(kāi)來(lái)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行破壞

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5 在電話調(diào)查中，當(dāng)出現(xiàn)用戶不滿意情況時(shí)，客服人員應(yīng)（）的原因，詳細(xì)記錄。

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