移動客戶經(jīng)理營銷技巧、營銷策劃判斷題每日一練(2019.01.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題為集團領導提供真情服務對提升集團的占有率及收入將起決定性作用。

2.判斷題為客戶提供國際漫游服務時，注意客戶對行程、目的地等信息的敏感度，如客戶表示不愿意提供相關信息或接受介紹服務，則簡單說明服務目的，繼續(xù)服務任務。

3.判斷題有限的銷售資源充分應用到所有客戶中。

4.判斷題內部員工有著不同的社會背景和資源，調動員工的積極性，請員工主動收集競爭對手信息也是較為合理的途徑。

5.判斷題對客戶申請的業(yè)務及時辦理；對客戶業(yè)務辦理情況予以及時回復。（一般48小時內必須回復）；對于其他對客戶的承諾按時履行。

移動客戶經(jīng)理營銷技巧、營銷策劃判斷題每日一練(2019.01.19)