移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試業(yè)務(wù)知識(shí)綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.19)

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1 中國(guó)移動(dòng)黑莓個(gè)人郵箱業(yè)務(wù)是把客戶(hù)郵件服務(wù)器收到的郵件，通過(guò)端到端的安全連接，主動(dòng)推送給（）的一種業(yè)務(wù)形式（）

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3 公電腦維修金額在（）及以下的，營(yíng)業(yè)廳安全設(shè)備管理員可請(qǐng)代維公司人員直接修理。

4 營(yíng)業(yè)員在接待用戶(hù)時(shí)應(yīng)自學(xué)使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，耐心解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)，不準(zhǔn)責(zé)怪、刁難客戶(hù)、做到有理也不與客戶(hù)爭(zhēng)吵，自覺(jué)維護(hù)客戶(hù)（）

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5 TELNET是（）縮寫(xiě)。

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