中興電源認(rèn)證考試工程規(guī)范和售后服務(wù)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.19)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與裝箱單不符合，則填寫補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)單，并向哪個(gè)單位反映，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)（）。

2 在一份售后服務(wù)合同中，包括技術(shù)支持費(fèi)20000元，板件維修費(fèi)30000元、購(gòu)買備板備件費(fèi)10000元，則在該合同中，應(yīng)計(jì)入售后服務(wù)收費(fèi)的金額是（）。

3 檔案管理人員在對(duì)工程資料審核合格后，應(yīng)在什么時(shí)候?qū)⒐こ藤Y料存檔（）。

4 用服處接到用戶投訴后，一般來(lái)說(shuō)，重大故障需要在多少時(shí)間以內(nèi)派人處理（）。

5 在驗(yàn)收移交階段，質(zhì)量評(píng)定方應(yīng)是（）。