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03294公共關(guān)系案例問答題每日一練(2019.01.11)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
試運用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點這一案例。
參考答案：
此案例主要體現(xiàn)了公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動、公共關(guān)系觀念三個知識點。三者之間的關(guān)系是：公共關(guān)系活動的結(jié)果形成特定的公共關(guān)...
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2.問答題
從公共關(guān)系角度來看，顧客爭座，肯德基到底該不該管？
參考答案：
從公共關(guān)系的角度來看，肯德基對顧客爭座應(yīng)該管，而且管得越早越好。南昌肯德基因未及時處理好該事件而使輿論影響不斷升級，形象...
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3.問答題
試著運用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點這一案例。
參考答案：
此案例主要體現(xiàn)專業(yè)公共關(guān)系公司在公共關(guān)系活動中的地位、作用及其服務(wù)特點。
1、公共關(guān)系公司由職業(yè)公共關(guān)系專家和...
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4.問答題
社會組織如何化解形象危機？
參考答案：
充分利用記者招待會的優(yōu)勢，在適當(dāng)?shù)臅r機和地點，精巧策劃、周密準(zhǔn)備，規(guī)范、穩(wěn)妥、高超地支作，達到了預(yù)期的解疑惑、總結(jié)經(jīng)驗教...
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5.問答題
學(xué)習(xí)了此例，你有哪些感想或收獲？
參考答案：
企業(yè)在經(jīng)營中必須樹立公共關(guān)系觀念，特別要有公眾觀念、形象觀念，關(guān)心公眾的具體問題；要隨時和公眾保持溝通聯(lián)系，聽取公眾的意...
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