公交車售票員章節(jié)練習(2020.06.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題遇65歲以下老年人要求免費乘車時應向乘客說“根據(jù)市政府文件精神，只有65歲以上老年人持北京市老年人優(yōu)待卡可以享受免費乘車政策，請您諒解”。（）

2 《公交集團公司防汛工作應急預案》中規(guī)定，汛情預警共分為（）

3 《員工崗位規(guī)范考核管理規(guī)定》中“不按規(guī)定補交票款或違反規(guī)定多收包裹費”，應扣（）分。

4 各專業(yè)所使用的管理規(guī)定，屬于質(zhì)量管理體系中的（）。

5 公交集團“十三五”期間的使命是（）

6 公交辦公所有計算機必須安裝（），并定期進行升級，防止感染病毒。

7 《員工崗位規(guī)范考核管理規(guī)定》中“站臺發(fā)生擠壓、碾傷事故負有責任”，應扣（）分。

8 公交熱線工作時間？（）

9 公交集團客運主業(yè)以（）為主。