鐵路客運(yùn)值班員鐵路客運(yùn)規(guī)章章節(jié)練習(xí)(2020.04.21)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 旅游列車(chē)編掛娛樂(lè)車(chē)、會(huì)議車(chē)時(shí)，均按相應(yīng)等級(jí)硬臥車(chē)標(biāo)記定員票價(jià)（）。

2 紅色旅游學(xué)生團(tuán)體購(gòu)票可享受（）票價(jià)20%的優(yōu)惠。

3 鐵路紅十字藥箱是指在旅客列車(chē)、客運(yùn)車(chē)站、沿線小站、工區(qū)旅客或鐵路職工突發(fā)疾病或意外傷害時(shí)，用于應(yīng)急救助便于攜帶裝有（）的藥箱。

4.判斷題列車(chē)到站前，列車(chē)員通告站名、到開(kāi)時(shí)刻、站停時(shí)間，并提前組織重點(diǎn)旅客到車(chē)門(mén)口下車(chē)。

5 車(chē)站按照業(yè)務(wù)性質(zhì)可以劃分為客運(yùn)站、貨運(yùn)站和（）。

6 動(dòng)車(chē)組列車(chē)啟用熱備車(chē)底造成旅客席位變化時(shí)，車(chē)站應(yīng)編制（），與列車(chē)長(zhǎng)辦理交接，列車(chē)應(yīng)做好對(duì)旅客的解釋和安排工作。

7 《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：列車(chē)停站時(shí)，與列車(chē)辦理交接，對(duì)重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，組織旅客（），引導(dǎo)旅客出站。

8.問(wèn)答題因哪些情況可延長(zhǎng)車(chē)票的有效期？

參考答案：（1）因列車(chē)滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí)，車(chē)站可視實(shí)際需要延長(zhǎng)車(chē)票有效期，延長(zhǎng)日數(shù)從客票...

9 在www.12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票應(yīng)當(dāng)在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開(kāi)車(chē)前（）小時(shí)，并在規(guī)定的支付時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)上支付。

10 一名高位截肢的殘疾人攜帶一名1.42米兒童旅行，出站時(shí)乘一輛折疊式輪椅，其中折疊式輪椅重23千克，兩件行李重65千克，該旅客應(yīng)補(bǔ)的運(yùn)費(fèi)為（）千克。