鐵路客運(yùn)值班員章節(jié)練習(xí)(2020.04.10)

填空題
套筒擠壓操作中應(yīng)按標(biāo)記檢查鋼筋插入套筒內(nèi)的深度，鋼筋端頭離套筒長(zhǎng)度中點(diǎn)不應(yīng)超過(guò)（）。
答案：10
填空題
連通鐵路兩相鄰變配電所間的配電線路稱為（）。
答案：貫通電線路
判斷題
旅客列車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，列車長(zhǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)和乘警應(yīng)盡快向上級(jí)機(jī)關(guān)和行車調(diào)度報(bào)告事故情況，請(qǐng)求救援。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
包裹在中途被阻，托運(yùn)人要求變更到站，補(bǔ)收或退還（）。
A.已收費(fèi)用與發(fā)站至新到站的運(yùn)費(fèi)差額
B.已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至新到站的運(yùn)費(fèi)差額
C.已收費(fèi)用與發(fā)站至新到站的費(fèi)用差額
D.已收運(yùn)費(fèi)與變更站至新到站的運(yùn)費(fèi)差額
單項(xiàng)選擇題
在訂票類型中，車站訂票分為社會(huì)訂票和（）。
A.團(tuán)體訂票
B.合同訂票
C.學(xué)校訂票
D.旅游訂票
單項(xiàng)選擇題
擔(dān)當(dāng)乘務(wù)區(qū)段有長(zhǎng)大隧道的乘務(wù)班組應(yīng)配備的應(yīng)急備品中，便攜式擴(kuò)音器數(shù)量不少于（）個(gè)。
A.2
B.3
C.4
D.5
問(wèn)答題
計(jì)算題：2009年3月11日，在石家莊站，一旅客持一張3月9日北京西經(jīng)漯河、平頂山西、襄樊到十堰的傷殘半價(jià)硬座普快聯(lián)合票，票號(hào)D098658，票價(jià)42.50元，要求簽證K279次列車（新型空調(diào)車，北京西——十堰）硬臥至到站，假設(shè)5車6號(hào)下有票額，辦理時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)減價(jià)憑證。石家莊站如何辦理？
答案：辦理過(guò)程：北京西——安陽(yáng)：1353千米
（1）減價(jià)不符：北京西—&mdas...
問(wèn)答題
《車站客運(yùn)服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知、三有”的內(nèi)容是什么？
答案：
知座席、知到站、知困難；有登記、有服務(wù)、有交接。

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鐵路客運(yùn)值班員章節(jié)練習(xí)(2020.04.10)

套筒擠壓操作中應(yīng)按標(biāo)記檢查鋼筋插入套筒內(nèi)的深度，鋼筋端頭離套筒長(zhǎng)度中點(diǎn)不應(yīng)超過(guò)（）。

連通鐵路兩相鄰變配電所間的配電線路稱為（）。

旅客列車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，列車長(zhǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)和乘警應(yīng)盡快向上級(jí)機(jī)關(guān)和行車調(diào)度報(bào)告事故情況，請(qǐng)求救援。

包裹在中途被阻，托運(yùn)人要求變更到站，補(bǔ)收或退還（）。

在訂票類型中，車站訂票分為社會(huì)訂票和（）。

擔(dān)當(dāng)乘務(wù)區(qū)段有長(zhǎng)大隧道的乘務(wù)班組應(yīng)配備的應(yīng)急備品中，便攜式擴(kuò)音器數(shù)量不少于（）個(gè)。

《車站客運(yùn)服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知、三有”的內(nèi)容是什么？

鐵路客運(yùn)值班員章節(jié)練習(xí)(2020.04.10)

套筒擠壓操作中應(yīng)按標(biāo)記檢查鋼筋插入套筒內(nèi)的深度，鋼筋端頭離套筒長(zhǎng)度中點(diǎn)不應(yīng)超過(guò)（）。

連通鐵路兩相鄰變配電所間的配電線路稱為（）。

旅客列車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，列車長(zhǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)和乘警應(yīng)盡快向上級(jí)機(jī)關(guān)和行車調(diào)度報(bào)告事故情況，請(qǐng)求救援。

包裹在中途被阻，托運(yùn)人要求變更到站，補(bǔ)收或退還（）。

在訂票類型中，車站訂票分為社會(huì)訂票和（）。

擔(dān)當(dāng)乘務(wù)區(qū)段有長(zhǎng)大隧道的乘務(wù)班組應(yīng)配備的應(yīng)急備品中，便攜式擴(kuò)音器數(shù)量不少于（）個(gè)。

《車站客運(yùn)服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知、三有”的內(nèi)容是什么？

套筒擠壓操作中應(yīng)按標(biāo)記檢查鋼筋插入套筒內(nèi)的深度，鋼筋端頭離套筒長(zhǎng)度中點(diǎn)不應(yīng)超過(guò)（）。

連通鐵路兩相鄰變配電所間的配電線路稱為（）。

旅客列車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，列車長(zhǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)和乘警應(yīng)盡快向上級(jí)機(jī)關(guān)和行車調(diào)度報(bào)告事故情況，請(qǐng)求救援。

包裹在中途被阻，托運(yùn)人要求變更到站，補(bǔ)收或退還（）。

在訂票類型中，車站訂票分為社會(huì)訂票和（）。

擔(dān)當(dāng)乘務(wù)區(qū)段有長(zhǎng)大隧道的乘務(wù)班組應(yīng)配備的應(yīng)急備品中，便攜式擴(kuò)音器數(shù)量不少于（）個(gè)。

《車站客運(yùn)服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知、三有”的內(nèi)容是什么？