鐵路客運值班員章節(jié)練習(xí)(2020.04.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題套筒擠壓操作中應(yīng)按標(biāo)記檢查鋼筋插入套筒內(nèi)的深度，鋼筋端頭離套筒長度中點不應(yīng)超過（）。

參考答案：10

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2.填空題連通鐵路兩相鄰變配電所間的配電線路稱為（）。

參考答案：貫通電線路

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3.判斷題旅客列車發(fā)生火災(zāi)時，列車長、運轉(zhuǎn)車長和乘警應(yīng)盡快向上級機關(guān)和行車調(diào)度報告事故情況，請求救援。

參考答案：正確

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4 包裹在中途被阻，托運人要求變更到站，補收或退還（）。

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5 在訂票類型中，車站訂票分為社會訂票和（）。

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6 擔(dān)當(dāng)乘務(wù)區(qū)段有長大隧道的乘務(wù)班組應(yīng)配備的應(yīng)急備品中，便攜式擴音器數(shù)量不少于（）個。

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7.問答題計算題：2009年3月11日，在石家莊站，一旅客持一張3月9日北京西經(jīng)漯河、平頂山西、襄樊到十堰的傷殘半價硬座普快聯(lián)合票，票號D098658，票價42.50元，要求簽證K279次列車（新型空調(diào)車，北京西——十堰）硬臥至到站，假設(shè)5車6號下有票額，辦理時發(fā)現(xiàn)無減價憑證。石家莊站如何辦理？

參考答案：辦理過程：北京西——安陽：1353千米
（1）減價不符：北京西—&mdas...

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8.問答題《車站客運服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，對重點旅客做到“三知、三有”的內(nèi)容是什么？

參考答案：

知座席、知到站、知困難；有登記、有服務(wù)、有交接。

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