國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（質(zhì)量管理）章節(jié)練習(xí)(2020.03.16)

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1.問(wèn)答題已知其檢驗(yàn)人員報(bào)告的不合格品數(shù)（d）為30，被檢驗(yàn)人員剔除的合格品數(shù)（由復(fù)核測(cè)定的）（k）為3，且該檢驗(yàn)人員漏查出的不合格品數(shù)（b）為9，試求該檢驗(yàn)人員的準(zhǔn)確性百分率。

參考答案：d=30k=3b=9
根據(jù)準(zhǔn)確性百分率=（d-k）/（d-k+b）*100％
則準(zhǔn)確性百分率=（30...

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2 美國(guó)著名質(zhì)量管理專家朱蘭說(shuō)：21世紀(jì)將是（）的世紀(jì)。

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3 當(dāng)工序能力不足，為找出符合要求的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)全數(shù)檢查，或過(guò)程中存在自動(dòng)反饋調(diào)整時(shí)，常出現(xiàn)的直方圖類型為（）。

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4 服務(wù)是不可預(yù)測(cè)的，要解決該問(wèn)題應(yīng)該（）

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5.判斷題工序質(zhì)量審核的目的，在于考核各工序或工序中影響工序質(zhì)量的各種因素是否處于受控狀態(tài)。

參考答案：正確

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