00179談判與推銷技巧章節(jié)練習(xí)(2019.12.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題推銷員介紹產(chǎn)品和示范產(chǎn)品，應(yīng)該是用專業(yè)性語言。

2.問答題推銷售貨員的業(yè)績(jī)分析包括哪些？

參考答案：1.收集業(yè)績(jī)資料：來源于推銷人員銷售報(bào)告：分銷售活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告和銷售活動(dòng)業(yè)績(jī)報(bào)告、企業(yè)銷售記錄、顧客意見以及企業(yè)內(nèi)其他職員...

3.問答題簡(jiǎn)述鑒證與公證的不同點(diǎn)。

（1）監(jiān)督的性質(zhì)不同；
（2）監(jiān)督作用的范圍不同；
（3）糾紛處理的程序不同。

4.問答題簡(jiǎn)述售前、中、后服務(wù)內(nèi)容。

參考答案：售前：
1.廣告宣傳
2.推銷環(huán)境布置
3.提供多種方便
4.開設(shè)培訓(xùn)班

5 采用說理類打消顧客疑慮的方法的具體做法是（）。

6 下列選項(xiàng)中，屬于談判溝通原則的是（）。

7 按照參加商務(wù)談判的人數(shù)規(guī)模劃分，可以分為個(gè)體談判和（）。

8.填空題書面報(bào)價(jià)，通常是一方事先提供了較詳盡的（）、數(shù)據(jù)和圖表。

9 毛利率×商品周轉(zhuǎn)利率計(jì)算得出的是（）。

10 人際溝通的特征有（）。