多項選擇題人際溝通的特征有（）。

A.具有一定的目的性
B.是相互的雙向交流過程
C.是一個行為過程
D.具有情感傾向性
E.具有對抗性


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題商業(yè)語言的三大特征是（）。

A.具有很強的時代特征
B.具有極強的情感導(dǎo)向
C.以商品買賣為核心
D.具有很強的邏輯性
E.具有很強的想象力

2.多項選擇題商業(yè)談判、推銷語言中的禁忌主要有（）。

A.禁忌任何有損對方自尊心的語言
B.禁忌含糊詞與簡單生硬的語言
C.禁忌用動作代替語言
D.禁忌采用催促語言
E.禁忌在對方未說完話以前就提出反對意見

3.多項選擇題在商業(yè)談判中，提問應(yīng)注意的問題有（）。

A.問句的選擇應(yīng)是征詢式的，應(yīng)回避那種帶有強加于人的問句
B.提問要有準(zhǔn)備
C.要把握提問時機
D.提問要有禮有節(jié)
E.要學(xué)會各種提問技巧，特別是蘇格拉底的“引導(dǎo)提問術(shù)”

4.多項選擇題提問術(shù)的形式大體有（）。

A.主導(dǎo)式
B.征詢式
C.含蓄式
D.應(yīng)答式
E.限定式

5.多項選擇題商業(yè)談判中，在回答問題時應(yīng)注意的問題有（）。

A.認(rèn)真分析對方提出的問題
B.慎重而冷靜
C.尊重對方的觀點
D.簡明扼要，不偏主題
E.要善于回答沖突性很強的提問