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國家開放大學(xué)(電大)
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每日一練
章節(jié)練習(xí)
國家開放大學(xué)(商務(wù)禮儀概論)章節(jié)練習(xí)(2019.11.18)
來源：考試資料網(wǎng)
1.判斷題
正式場合使用的皮帶，男士宜寬3厘米，女士宜寬2.5厘米
參考答案：
正確
進(jìn)入題庫練習(xí)
2.判斷題
提高全體員工的禮儀素養(yǎng)，主要需要抓好個人自律與人際關(guān)系等兩個方面的內(nèi)容
參考答案：
正確
進(jìn)入題庫練習(xí)
3.判斷題
在某一銷售區(qū)域內(nèi)，導(dǎo)購人數(shù)切勿多于顧客人數(shù)。必要時，一些多余的導(dǎo)購人員可暫時避開
參考答案：
正確
進(jìn)入題庫練習(xí)
4
穿西裝時，商界男士所穿的鞋子與襪子均應(yīng)符合規(guī)定，并與西裝相配套。與西裝配套的鞋子，只能選擇（）。
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5
賓館禮儀規(guī)定，對來賓的“熱情服務(wù)”、“熱情款待”，最重要的是要求（）等賓館的從業(yè)人員，在接待客人的工作中表現(xiàn)得既盡職盡責(zé)，又講究禮貌。
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6.問答題
請描述正確的就座姿勢和坐定姿勢。
參考答案：
（1）正確的就座姿勢包括以下細(xì)節(jié)：
①注意順序
若與他人一起入座，則落座時一定要講究先后順序，并禮讓...
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進(jìn)入題庫練習(xí)
7
閑談的話題其實并無大小之分、長短之別，只要“棋逢對手”就都可以展開。除要考慮對象外，閑談還必須考慮（）。
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8.填空題
在平常性人際交往中，企業(yè)員工的四大禁忌是：第一，（）；第二，（）；第三，忌飛短流長；第四，忌說話過頭。
參考答案：
忌舉止粗魯；忌亂發(fā)脾氣
進(jìn)入題庫練習(xí)
9
對商界人士而言，在閑談時不可涉及到的個人隱私問題共有（）。
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10
在新聞發(fā)布會正式舉行過程中，往往會出現(xiàn)各種不確定的問題，為確保新聞發(fā)布會的順利進(jìn)行，最重要的是要求代表主辦單位出面應(yīng)對來客的主持人、發(fā)言人善于沉著應(yīng)變，把握全局。為此，特別要求主持人、發(fā)言人在新聞發(fā)布會舉行之際牢記下列各項要點(diǎn)，其中首項要點(diǎn)就是（）。
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