中國移動新員工定崗考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1 帳戶余額超過（）元的用戶辦理家庭統(tǒng)一支付，需要去營業(yè)廳辦理。

2 親子通業(yè)務(wù)的被控號碼暫不支持哪些業(yè)務(wù)（）

3.判斷題客戶查詢訂制了哪些SP業(yè)務(wù)可以通過登陸網(wǎng)站查詢。

4.判斷題積分兌換新業(yè)務(wù)成功后優(yōu)惠次月生效。

5 雙倍返還的適用范圍，包括哪些情況？（）

6 刪除家庭成員，可以由（）發(fā)起。

7 系統(tǒng)對欠費金額大于（）元、欠費時間小于（）年用戶其對應(yīng)的身份證號碼列為欠費黑名單用戶。

8 家庭網(wǎng)適用于哪些用戶（）

9 在2010年6月入網(wǎng)的客戶，在2010年10月辦理了感恩歡樂送預(yù)存1200送750話費，客戶11月前來要求終止此活動，請問該收取客戶（）元違約金。

10 用戶開通了GPRS100元套餐，當月使用GPRS流量501M，請問收取多少費用（取整數(shù)）？（）